Impresii despre Sisi Creta, Grecia

Nu este un hotel de 5* sub nicio forma, as spune 4* dar cu mari eforturi. In primul rand serviciile de curatenie in camera sunt jalnice la fel si curatarea piscinelor (la piscine nu am vazut pe nimeni timp de 8 zile care sa vina sa le curete era un nene care masura valoarea clorului si mai adauga pastile de clor din cand in cand). Deasemenea nu am vazut pe nimeni care spele pe jos in zona meselor de pe terasele restaurantului ( se lipeau papucii de gresie). Mobilier vechi, deteriorat, baie cu gresie si faianta de acum 20 ani (acea gresie si faianta alba din spitalele de stat). Foarte departe de aeroport, aprox 1 h de mers cu autocarul, cu taxi aprox 25-30 min. Prosoape pentru piscina rupte, efectiv curgeau atele din ele (nu toate, dar este suficient unul, pentru 5* stele nu este permis asa ceva). Din punctul meu de vedere nu merita acest hotel, am cheltuit muuuulttt mai multi bani pe aceasta vacanta decat cea de la Miracle Resort (antalya) de anul trecut iar experienta a fost una praf. O vacanta aproape ratata din toate punctele de vedere (hotel praf, zoburi amanate, decalate, intarziate, cu escala!!! am plecat de la hotel la ora 22:00, aveam zbor la 1:30, care de fapt a fot 5:25, care de fapt ne-a dus la Cluj si in final pe Otopeni (pe la 09:00) si la 10:00 acasa. Practic, aproape 12h pe drum cu trei copii (9ani,5ani si 3 ani).

Camera era ca in descriere dar la toaleta era invechit . In camera in care am stat capacul de la WC avea silicon,se cojea si vasul de la WC era crapat. Ma asteptam la instalațiile sanitare de caliatate Se platea toata bautura(apa,apa minerala,suc...) la cina Cei de la receptie nu erau bine pregatiti pentru noua tehnologie a hotelului Erau furnici in camera!

Dezastru total! Dupa ce am achizitionat cazarea prin agentia dumneavoastra, m-am gandit sa scriu direct si hotelului pt. a avea confirmarea cazarii. Cu 2 saptamani inainte de plecare hotelul mi-a confirmat ca in prima mea zi de sejor acesta va fi inchis si de aceea imi ofera alte 2 hoteluri din care sa aleg. am comunicat aceste informatii agentilor Direct Booking care mi-au zis ca ei nu detin acesta informatie si ca rezervarea mea ramane valabila. Cu 2 zile inainte de sejur, in timp ce noi eram deja in atena, primesc un email cum ca in prima zi de sejur trebuie sa ma prezint la alt hotel, deoarece in prima noapte de sejur hotelul este inchis :))). Nu-mi venea sa cred ... am petrecut o zi intreaga prin telefone (initiate de mine ) ca a doua zi sa aflu tot prin email ca hotelul nu se mai deschide deloc si va trebui sa merg la alt hotel, in alta statiune (asta cu 20 de ore inainte de a ajunge la destinatie). Noi la Ierapetra stabilisem sa mergem cu un grup de prieteni alaturi de care sa inchiriem o masina, a.i. sa impartim toate costurile legate de deplasarea la hotel + excursii in zona. In final ne-am trezit cazati la un hotel aflat in pustietate pt. ca nu era niciun restaurant in apropiere, situat la 200 km fata de c era nici macar un restaurant e achizitionasem noi. Vacanta noastra a fost data peste cap atat din cauza informarii tardive, cat si din prisma ca nu ni s-a dat alta optiune. a trebui sa inchiriem taxi dus-intors catre aeroport (70 euro * 2) si de asemenea sa servim toate cinele la hotelul la care eram cazati pentru ca nu aveam alta varianta pe o raza de 10 km. NU mi se pare normal sa fiu obligata sa aleg varianta impusa de agentie cu 20 de ore inainte de sejur si nici sa suport niste extra costuri pe care cu greu mi le-am permis in acest sejur. Eu cu siguranta nu sunt de vina, insa cine imi va deconta cheltuielile impuse se situatia creata de agentia de turism agentia nu s-a implicat deloc in oferirea de suport, ea doar mi-a dat o alta varianta pe care am fost fortata sa o accept. Cand am spus ca vreau sa mi se returneze intreaga suma platita ca sa-mi caut singura cazare mi s-a spus ca nu se stie daca se poate asa ceva si ca trebuie sa confirm noul hotel sau se termina programul de lucru si raman fara cazare. Desigur ca lucrurile nu vor ramane asa! Voi impartasi parerea mea si pe siteurile de socializare si de asemenea voi cere si ajutorul celor de la protectia consumatorului.

Mancarea slab diversificata,fara fructe de mare si peste; hotelul este departe de plaja amenajata aprox 2km; lipsa produse de igiena:sampon,sapun

Intrarea in mare cu pietre.